1. Titular y aceptación
LexInnoPay es un producto de LexInnovate S.A.S., RUC 0993394060001, domicilio ALBORADA III ETAPA JOSE MARIA EGAS 5TO RETORNO 17 NE. Estos términos regulan el sitio lexinnopay.com, el panel app.lexinnopay.com, la aplicación LexInnoPay POS y los servicios asociados. La aceptación aplicable a una cuenta o piloto deberá quedar vinculada a una versión, fecha, persona y comercio con capacidad suficiente; la mera presencia de un enlace no sustituye esa evidencia.
Un contrato de piloto, orden de servicio o acuerdo particular puede establecer condiciones adicionales. En caso de conflicto prevalecerá el acuerdo firmado, sin limitar derechos irrenunciables aplicables.
2. Qué es LexInnoPay
Es una solución tecnológica que permite a comercios crear órdenes, mostrar QR, recibir estados del proveedor, reconciliar eventos y consultar trazabilidad de cobros en USDT mediante Binance Pay. Incluye configuración, acompañamiento y soporte según el plan o piloto acordado.
LexInnoPay es no custodial: no recibe, conserva ni administra fondos o balances; no mantiene wallets; no convierte moneda; no firma transacciones blockchain y no ejecuta transferencias por cuenta del comercio o de sus clientes. El proveedor de pago acredita directamente en la cuenta merchant configurada.
3. Independencia de terceros
Binance y Binance Pay son marcas de sus titulares. LexInnoPay es independiente y no afirma afiliación, representación o respaldo de Binance. El comercio conserva su relación contractual con el proveedor, acepta sus reglas y es responsable de habilitar y mantener su propia cuenta y credenciales. Funciones o estados pueden depender de terceros y de su disponibilidad.
4. Elegibilidad, onboarding y acceso
- El servicio se dirige a comercios con actividad lícita y a representantes u operadores autorizados.
- LexInnovate S.A.S. puede evaluar compatibilidad, identidad, actividad, riesgo y requisitos técnicos antes de habilitar el piloto.
- Cada persona debe usar su propia cuenta; está prohibido compartir contraseñas, tokens, códigos de pairing o credenciales.
- El comercio asigna roles de mínimo privilegio, mantiene datos actualizados y comunica inmediatamente accesos o eventos sospechosos.
5. Obligaciones del comercio
- Cumplir obligaciones comerciales, societarias, tributarias, contables, de consumo, prevención de ilícitos y protección de datos que correspondan a su actividad.
- Informar de forma clara precio, moneda, equivalencias, política de devoluciones y condiciones de venta a su cliente.
- Emitir comprobantes y gestionar reembolsos, devoluciones, disputas y atención al consumidor; LexInnoPay no puede revertir fondos que no custodia.
- No introducir datos sensibles o personales innecesarios en referencias, descripciones o campos libres.
- Obtener autorizaciones de su personal y clientes, y suscribir el acuerdo de tratamiento de datos cuando LexInnovate S.A.S. actúe como encargado.
6. Credenciales y seguridad
Las API keys de la cuenta merchant deben tener el alcance mínimo requerido. El comercio autoriza su uso solo para las operaciones contratadas y debe rotarlas ante sospecha de exposición. LexInnoPay aplica cifrado, autorización, auditoría y controles de aislamiento, pero el comercio también debe proteger sus dispositivos, usuarios y cuenta de proveedor. Nunca debe enviar secretos por correo, chat o formularios públicos.
7. Órdenes, estados y conciliación
Un QR u orden pendiente no acredita pago. El comercio debe basarse en el estado confirmado y reconciliado que muestre el sistema y verificar inconsistencias antes de entregar bienes o servicios. Los estados pueden retrasarse por red, proveedor o reintentos. Importes, tasas, comisiones y disponibilidad del activo dependen del comercio y/o del proveedor; cualquier precio comercial deberá constar en la oferta o contrato aplicable.
8. Uso prohibido
No se permite usar el servicio para actividades ilícitas, fraudulentas o engañosas; vulnerar sanciones o derechos de terceros; eludir controles; probar credenciales ajenas; interferir con seguridad o disponibilidad; copiar, revender o realizar ingeniería inversa salvo autorización legal; ni presentar a LexInnoPay como custodio, institución financiera o garantía de rentabilidad.
9. Piloto, soporte y disponibilidad
Durante el piloto el servicio puede ser limitado, cambiar y requerir intervención manual. Alcance, comercios, soporte, ventanas, niveles de servicio, precio, plazo, salida y tratamiento de datos deben constar en el contrato del piloto. Mantenimientos, incidentes, fuerza mayor o fallos de terceros pueden interrumpir temporalmente el servicio. LexInnoPay comunicará eventos materiales por los canales acordados y aplicará planes razonables de recuperación, sin prometer disponibilidad absoluta.
10. Propiedad intelectual y confidencialidad
LexInnovate S.A.S. o sus licenciantes conservan derechos sobre software, marca, documentación e interfaces. La autorización de uso es limitada, revocable, no exclusiva y no transferible durante la relación. Cada parte debe proteger información confidencial de la otra y usarla solo para ejecutar el servicio. Las marcas de terceros pertenecen a sus titulares.
11. Datos personales
El tratamiento se rige por la Política de Privacidad, la Política de Cookies y, cuando corresponda, un acuerdo de encargado. La mera aceptación de estos términos no sustituye consentimientos específicos ni otras bases legítimas exigibles.
12. Suspensión y terminación
El acceso puede suspenderse para contener una amenaza, incumplimiento, orden competente, uso prohibido o riesgo para otros comercios. Salvo urgencia, se informará el motivo y una vía de revisión. Al terminar, se revocan accesos y se devuelven o eliminan datos conforme al contrato, obligaciones legales y política de retención. El comercio debe rotar credenciales de terceros y conservar sus registros obligatorios.
13. Garantías y responsabilidad
LexInnoPay prestará el servicio con diligencia razonable y según el acuerdo aplicable. No garantiza decisiones de terceros, valor o estabilidad de activos, conectividad, aceptación de una orden ni resultados comerciales. Cada parte responde por daños directos demostrables atribuibles a su incumplimiento; los límites, exclusiones y topes económicos deberán fijarse en el contrato del piloto. Nada excluye responsabilidad que la ley prohíba limitar ni derechos irrenunciables de consumidores cuando resulten aplicables.
14. Cambios, ley y contacto
Las modificaciones materiales se comunicarán con antelación razonable; no se aplicarán retroactivamente para reducir derechos adquiridos. Rige la ley ecuatoriana. Cualquier controversia seguirá primero el mecanismo de negociación previsto en el contrato y luego la autoridad o juez competente, sin impedir recursos imperativos. Consultas: [email protected].